Вот уже несколько месяцев у нас осваивает профессию мастера-приемщика Николай. Он пришел в ТТС из РЖД.
Мне было интересно поработать в новой сфере, раньше работал с поездами, теперь с автомобилями. Все новое для меня интересно.
Мастер-приемщик - одно из важных звеньев в производственной цепочке сервиса. Как переходник между механиками и клиентами, он просто и понятно доносит до клиентов, что «случилось с автомобилем», «что нужно отремонтировать или заменить», «что происходит сейчас в ремонтной зоне» и.т.п
В целом мне нравится помогать людям, общаться с ними. От новых людей узнаешь что-то новенькое.
Да, конечно, это же новая профессия. Что-то изучал с нуля, что-то вспоминал…Была трудность при согласовании работ, как правильно донести информацию. И до сих пор бывают сложные моменты, совершенствоваться, как говорится, можно всегда.
Ответственность, коммуникабельность, умение построить диалог. Важно разбираться в том, про что говоришь.